ดราม่าสนั่นโซเชียล ร้านซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์ขายบัตรกำนัล แต่ลูกค้าจองโต๊ะไม่ได้

ข่าวเด่นวันนี้ เป็นข่าวดราม่า ร้านซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์ ชื่อดังจัดโปรสุดคุ้ม ขายบัตรกำนัลรัวๆ แต่ทว่ากลับเกิดดราม่าเมื่อลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการแต่จองโต๊ะไม่ได้ รวมถึงทางร้ายได้แถลงการณ์แล้ว แต่ลูกค้ากลับไม่พอใจ

โกงลูกค้า

ข่าวเด่นวันนี้ เป็นข่าวดราม่า ร้านซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์ ชื่อดังจัดโปรสุดคุ้ม ขายบัตรกำนัลรัวๆ แต่ทว่ากลับเกิดดราม่าเมื่อลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการแต่จองโต๊ะไม่ได้ รวมถึงทางร้ายได้แถลงการณ์แล้ว แต่ลูกค้ากลับไม่พอใจ

ดราม่าระอุ ลูกค้าโวย ร้านซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์

ลูกค้าโวย ร้านซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์

 

ขณะนี้ในโลกออนไลน์ มีการกระหนำ่แชร์เรื่องราวของร้านซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์ชื่อดังแห่งหนึ่ง ต้องออกมาแถลงการณ์เรื่องของการจองคิวของร้านอาหารซีฟู้ดแบบบุฟเฟ่ต์ชื่อดังซึ่งลูกค้าที่ซื้อบัตรกำนัลแต่ทว่าไม่สามารถจองที่นั่งได้ ทั้งการชี้แจงของทางร้านก็ทำให้ลูกค้ารายหลาย ที่ออกมาแสดงความไม่พอใจเป็นจำนวนมาก

 

โดยเรื่องราวในครั้งนี้เกิดขึ้น “ลูกค้ารายหนึ่ง” ได้มีการตั้งกระทู้ในเว็บไซต์ชื่อดัง พร้อมโพสต์เฟซบุ๊ก ระบุว่า…“ตนเองซื้อบัตรกำนัลร้านอาหารดังกล่าวผ่านทางแม่ค้าในเฟซบุ๊ก และตนเองก็ได้โทรศัพท์ไปจองที่นั่งกับทางร้านทั้งทางโทรศัพท์ และโปรแกรมแชท แต่ทว่ากลับต้องเจอให้ถือสายโทรศัพท์นานกว่า 45 นาที

 

ตนเองจึงเปลี่ยนไปจองทางไลน์แทน ซึ่งช่องทางนี้ก็ไม่ได้รับการตอบกลับจากแอดมินแต่อย่างใด และในระหว่างนั้นยังมีการขายโปรโมชั่นไม่หยุด จนกระทั่งแอดมินมาตอบความคืบหน้าว่าตอนนี้ระบบจองมีปัญหาอยู่ให้รอแก้ไขซึ่งผ่านไป 10 วัน แล้วก็ยังจองที่นั่งของร้านดังกล่าวไม่ได้

 

และต่อมา “เฟซบุ๊กของร้านอาหารดังกล่าว” ก็ได้ออกมาโพสต์ชี้แจงว่า เมื่อวันที่ 20 พ.ย.ที่ผ่านมา ทางบริษัทได้มีการเปลี่ยนแปลงระบบการสำรองที่นั่ง และระบบคอลเซนเตอร์ จึงทำให้เกิดความสับสน และสร้างความไม่สะดวก พร้อมทั้งพูดคุยกับเจ้าของกระทู้ในเว็บไซต์ชื่อดังไปแล้ว “และเจ้าของกระทู้ยังได้ทำการขอโทษ และปรับความเข้าใจกันทั้งสองฝ่าย และได้ทำการลบกระทู้”

 

นอกจากนี้โพสต์ดังกล่าวของทางร้าน ทำให้มีผู้โพสต์เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ซึ่งเป็นเจ้าของกระทู้ แสดงความงุนงงเป็นอย่างมาก จึงโพสต์ข้อความที่มีใจความชี้แจงว่า เจ้าของร้านโทรมาขอโทษ และขอร้องให้ตนเองโพสต์กระทู้เนื่องจากว่าทางบ้าน และครอบครัวไม่สบายใจ ด้วยความเป็นคนใจอ่อนตนเองจึงลบกระทู้ให้

 

แต่ทว่าแถลงการณ์ดังกล่าวกลับบอกว่าตนเองเป็นฝ่ายขอโทษ “ถ้าการพูดว่าแล้วทำไมไม่หยุดขายเพื่อเป็นการเคลียร์ที่นั่งคือการขอโทษ ก็เออขอโทษก็ได้ 555” ผู้โพสต์ระบุ… พร้อมปิดท้ายด้วยว่ายังบันทึกข้อมูลไว้อยู่ และอาจจะลงกระทู้ใหม่อีกครั้ง

 

ทั้งนี้ เฟซบุ๊กของร้านอาหารซีฟู้ดแบบบุฟเฟ่ต์ชื่อดัง ก็ยังมีลูกค้าเข้ามาแสดงความคิดเห็นมากมาย ซึ่งหลายคนตำหนีระบบการจอง และอยากจะแนะนำให้ทางร้านเลิกขายบัตรกำนัลเพื่อเคลียร์ปัญหา ในขณะเดียวกันก็ติดใจข้อความชี้แจงทางโปรแกรมแชทของร้าน ซึ่งมีข้อความหนึ่งระบุว่า “ส่วนที่บ่นกันว่าจองยาก คิวรอนาน ถ้าจ่ายราคาเต็ม 888 บาท เดินสวยๆ เข้าร้านได้เลยนะครับ (ยิ้มยิ้ม)”